字:
关灯 护眼
快眼看书 / 我的系统未激活 / 第006章 培训所见之二

第006章 培训所见之二

章节出错了,点此刷新,刷新后小编会在两分钟内校正章节内容,请稍后再试。

  单身二十六年的吴锋,对曹杰那种随时能找到妹纸聊天,还有聊不完的话题,那是相当之羡慕。
  只不过,有些嗨过头的杰哥,很快就悲剧了,成为第一个被培训讲师,抽答问题的人。
  “那位同事,名叫曹杰那个,看你挺高兴的样子。”
  “你站起来说一说,铁公鸡I白金卡,有哪些权益,年费政策怎么样?”培训讲师指着曹杰喊道。
  “哈哈!”
  注意到曹杰在跟妹纸聊天的人,可不止吴锋一个,明白讲师为何抽问,一些学员忍不住笑出声来。
  “嗯……”
  “那个卡免年费,权益有航空保险,9元看电影……”曹杰先是一愣,在同事的笑声里,面不改色的站了起来,勉强说出了几个要点。
  毕竟早已开了营销通权限,在外面展业了几天,对主要卡种还是比较了解。
  “坐下吧!”培训老师淡淡的说道。
  “我们来总结一下,铁公鸡I白金这张卡,它是一张免年费的白金卡,首年直接免年费,后面每年要消费十二次。”
  “达到了白金卡级别,它有金卡的基本权益,本行99365活动,9分享兑、9元观影,周3周6大派餐饮打5折。”
  “白金卡交易计双倍积分,航班延误两小时赔付1000元,500万航空意外保险……”
  “刚才那位同事,只记住了一小部分,作为主推卡种,各位同事都要认真听、用心记!”培训老师加重语气强调,感觉对曹杰的回答补了一刀。
  “I白金这张卡,针对所有客群皆可办理,与之相对的魔力爱白金卡,则是一种女性专属的白金卡,只针对女性客户发卡,大家可不要闹出乌龙,给男性客户办理,那必定下不了卡。”
  “魔力爱白金卡,有效期内免年费,信用卡正常使用,到期续期换卡,可以说是终生免年费,不用刷次数。”
  “99365的基础权益都一样,航空延误险、航空意外险,交易计积分,另外还有一笔保额十万的女性健康险,针对女性疾病……”
  培训老师对卡种很熟悉,讲解起来很流畅。
  因为曹杰被抽问,这节课后半段,所有同事都很认真。
  免年费的白金卡,如I白金、魔力爱白金……
  颜卡系列,包含七色系、情侣卡、生肖卡、国潮卡……
  高端白金,铁公鸡标准白金卡,高尔夫白金卡……
  商旅系列,国航联名卡,携程联名卡……
  标准系列,铁公鸡IC金卡,银联万事达双币金卡……
  商超系列,淘宝联名卡,沃尔玛联名卡,家乐福联名卡……
  “这还只是主推卡种,铁公鸡银行的信用卡种类,确实划分太多了。”吴锋忍不住感叹。
  先前打开营销通,自己翻看那些卡种时,对这个“多”没什么概念,现在要去记相应权益、年费政策,顿时感觉头都大了。
  企业文化与卡知识培训,这两节课结束后,上午的培训便告一段落。
  下午第一节课,或许知道学员们,在这个时候比较犯困,选择讲解大家最关心的问题,考核与薪酬政策。
  铁公鸡银行卡中心的客户经理,采取五级考核制,根据历史业绩升降等级,每一个等级的考核不一样,完成考核的绩效都不相同。
  培训老师讲了很多内容,吴锋归纳出几个重点,一二级考核混个低保,三级考核拿得起工资,但考虑外出展业的开销,纯收入偏低。
  只有四五级考核,才能赚到钱。
  公司不养闲人,做出多大的业绩,取得多大的收获。
  做事一向踏实认真的吴锋,对这种制度倒是不排斥。
  只是他后来才明白,在销售这个行业,业绩好收入高,但多劳却不一定多得。
  那个多劳,可能很多时候,都在做无用功。
  下午第二节课,换了一位美女讲师,有着空姐的身高与气质,一来就吸引了很多人的目光,吴锋记住了这个讲师的名字,郑曦。
  这一节课,又回到了卡知识培训,但不是卡种知识,而是客户用卡方面。
  主要涉及消费、记账日,账单日、还款日这些东西。
  “这里我重点讲账单日与还款日,还有信用卡使用的一个免息期问题。”
  “刚才我已讲了基本概念,本行信用卡账单日,在1~20号之间随机生成,账单日后19天为还款日,最长免息期50天,最短免息期20天。”
  “这个问题,大家能不能理解?”郑曦看向台下的学员们,希望有不懂的学员提出问题。
  “能!”
  “可以!”
  “没什么问题!”
  美女讲师的面子,大家都愿意给,但不知是真的理解,还是提不出问题,学员们回答积极,却没提什么问题。
  “看来大家都明白了,这样……”
  “我来抽一位同事回答。”郑曦出声说道。
  都是成年人,很少在学习方面表现,见讲师要抽问,所有人都安静下来,甚至有些人都低下了头,不想被讲师抽到,这其中就包括吴锋。
  “那位同事,吴锋,你来回答这个问题。”但不知怎么回事,郑曦偏偏抽中了他。
  点名吴锋后,郑曦开始提问:“假设某个持卡客户,账单日是5号,请问他的还款日是什么时候?”
  “24号。”吴锋立即给出答案,他一直在认真听讲,这种简单的问题,根本难不倒他。
  “那你再说说,这个客户在什么时候消费,才能享受到最长免息期?还有什么时候的消费,享受到的免息期最短?”郑曦追加了两个问题。
  “客户在6号的消费,记入下一个账单周期,要下一个月5号才出账单,下个月24号才是还款日,可享受到最长50天的免息期。”
  “客户在5号,账单日当天的消费,记入本个账单周期,当天出账单,本月24号还款,只能享受20天、19天的免息期。”
  吴锋很有条理的给出回答,只是在计算实际天数时,他不知该不该包含消费当天。
  “19天20天都一样,最长的50天免息期,如果不算消费日当天,实际只有49天。”
  “但我们都统一成20天、50天,给客户讲免息期,都说最长50天免息。”郑曦补充道,看起来对吴锋的回答,还算比较满意。
  吴锋坐下后,心情有些波动,回答问题时一心思考,反倒没什么感觉。
  现在无所事事,忍不住乱想起来,总感觉出了风头,引起了别人的关注,有那么点坐立不安的紧张。
  其实根本没人在意他,在成年人的世界,只有异性的颜值,能直接吸引目光,能被人记住的条件,财富与权力带来的利益,才是最重要的东西。
  其它事,只要无关于己,那都不重要。
  
热门推荐