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澄？冷处理？
这怎么可以？
必趁这个机会在网络上给网友们营出一种硬，傲慢死不悔的公司形象。
道歉？
这辈子都不可能道歉，就是要嘴硬到底。
杨若谦断然拒绝：“又不是我们的错，为么要澄，为么要冷处理？我们不但不能澄，不能当鸵鸟，还要义正言辞的反击他们！”
“反击？”常芷晴有些急了，“boss，公关不能这么公关啊！”
当公司遭遇公关危机的时候，有各种各样的应对方式，可以装死，可以道歉，可以和个事切割，也可以把一个临时工推出来背锅……
而最差的选择一就是嘴硬，不但不承认错误，还把错误全部扔到人头上，倒一耙。
一来说这么公关的公司，都会激起所有人的愤怒，引来一片谩骂，成大的公关危机，恶性循环直到个事平息为止。
甚因为公关处理不当，直导致个公司股价暴跌，营暴跌的子也不是没有。
其实很多时候，只要不涉原则问题，网络上的吃瓜群众们还是很宽的。但凡道歉态度诚恳一点，给颗甜枣出来，风评马上就能好转。
就如某个踩缝纫机的国外艺人，明明之前的风评不好，可就是出了一首自黑的宽面歌，马上就出现了大量的“转粉”和“黑转粉”。
所以在常芷晴看来，这种小到本不公关危机的事，公司随道个歉，压一下热度，很快就会互联网遗忘了。
甚公司全没必要，只要沉默天，事情就过去了。
本没必要反击啊！
然而杨若谦却一意孤行：“我们的网页只是，内是全的正规内，没有不良导向。会出现这样的意外，全是他们自的原因，怎么可以把责怪到我们头上？”
“你觉得观众会相你的解释？”常芷晴嘴一抽，“这事本来就不大，你去说一嘴，直就把事情闹大了！”
杨若谦当然道这事在当前阶最多就一个大学生对某公司主页的吐槽，都不能说是小事，本可以归于“无事”那一栏。