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招儿之前看到同行有分享过一个人多家店铺客服的巧。
“我道了,表哥,就是把常要答的品价格、属性,是否包邮等问题理在一起,要的时候,直制粘贴对吧?”
“对的,其实很多顾客关心的问题也就这个,你可以用word理在一起,或者存在机备忘录,这样会减少的时间。”
表哥又说:“于你那条差评的问题,有个解决办法的常简单。”
“么办法?”招儿赶紧腾出一只,拿出专门用来记录网工作的笔记本。
“后台设置自动,把问候语、快递、是否折扣等设置为自动,这样就不会出现顾客咨询没人的现象。”
“明了,我马上去。”招儿暗暗记在了心上。
“网络生意,时是常重要的。因为顾客都是拿着机随浏览,看到喜欢的就问,满意了就付款。没有人会一直在那等,如果这家没有,他就直去搜同款了。”
“嗯嗯,是这样,我自都是这样网购的。”
“对了,你有的机吗?如果没有,跟我说,我这有好多个淘汰的二机,都还能用。”
招儿不好意地说:“我只有一个。”
“好,那我等下就给你寄两个过去。你三个机同时在线,主攻一个,辅助两个,不愁没生意。”
“谢谢表哥。”招儿突然想起了么,马上又拿起机,给表哥发了一个红包。
“哥,谢谢你,我前天活动,赚了钱,一个小红包,希望你不要嫌弃。”
“好,红包我下啦,你努力,我等你好息!”
未来可,招儿心满满。