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112.重要谈话 2

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  “至于第二种那是由于医生和患者及其家属的沟通有问题,这样,苏局,给你讲个真实的故事。”
  话匣子打开,金辰也来了兴致,苏局自然是数好,还特意拉了拉塑料凳。
  恰在这时,高山两人推门而入,看到过道间苏局和金辰正促膝,这才恍然大悟,原来苏局的谈话对象是金辰。
  疑惑才下心头,不解又萦绕心尖。
  一个二十多岁的年青医生和一位五十来岁的搞行政的副局能聊什么?而且看苏局那洗耳恭听的样子,似乎金辰所说的话很对苏局的口味。
  不解,好奇,隐隐还有丝嫉妒。
  他们想听却没机会,到储物柜拿好未开包的缝合包就走向术台。因为三名考官已经就绪,更重要的是病人在等。
  “瞎操心!”罗成翻了翻白眼。
  闻言,苏局眉头微蹙,扭头看向罗成却发现他已走向术台。于是,他回头看着金辰,想从他的神态发现点什么。
  人各有志,道也不尽相同。金辰只是笑了笑,继续道:“不久前,某三甲医院儿科收了一名确诊肺炎的患儿。
  由于主治医不善言辞、寡言少语的性格使得患儿父母一入院就不爽。起初这不爽仅是压在患儿父母心头。
  可是,随着时间流逝,口服药物静脉药物用了两天患儿仍咳嗽、发热,还是高热,倒是没有引发惊厥。
  虽然没有引发惊厥,但是患儿入院两天病情越发严重,积压在患儿父母心头的不爽瞬间转化为愤怒。
  又吵又闹,什么难听得话都说,还找上了儿科主任,强烈要求给说法。儿科主任耐心地解释。
  她说这是正常现象,不是说药物一上疾病就控制住了。她还形象的比喻说这就好比有入侵军队,总不能用了药防御部队一到入侵者就不战而逃了吧?
  总归是要一个过程的,而且防御部队打不打得赢还是两说,因为药敏结果未出来之前只是经验性用药,没有人知道细菌是否耐药。
  一般的肺炎两周治愈,就算患儿病情好转也要住院七天,除非你们强烈要求并签字才能带患儿出院。
  听了儿科主任的话,患儿父母稍宽心,姑且相信了她的话,却是要求换一个主治医生。
  儿科主任看那不罢休的态度只得答应,回头还把之前的主治医生好好教育了一顿。”
  说到这儿,金辰习惯性地顿了顿。
  苏局无语:“继续,别说没了?”
  “当然没完!你猜怎么着?”感受到苏局眼中的怒火,金辰立马道:“第三天,也就是换了个主治医生后,患儿不发烧,咳嗽频率少了,吃饭也香了。
  为此,患儿父母直夸新换的主治医生是神医,只用了一天就治好了他们心肝宝贝的病。”
  “呵呵……”苏局一脸无语,这故事已经老掉牙了,不就是吃第三个包子吃饱的故事,换汤不换药。
  心里这样想,苏局却没如此说。他只是淡淡地问道:“你想说明什么?”
  额……都是聪明人不是,用不着把话说这么明白吧!金辰埋了埋眼,抬头一本正经地说:“医患沟通啊!
  如果第一位主治医生在患儿入院的时候就嘱咐其父母患儿接下来病情的转归情况就没有后面的事了。
  苏局,你说是吧?”
  “嗯!医生知道肺炎的进展,只是患儿父母不知道,这才让内心没底的患儿父母关心则乱,医患沟通很……”
  说着,苏局猛地瞪眼,“等等,好像是我在考你吧!怎么反倒你……”
  “能者多劳嘛!嘿嘿……”金辰很厚道地笑了笑,起身说道:“苏局,应该没问题的啰,我还得去……”
  “坐下,着什么急,他们可以去但是你先得把话说完。”见金辰惊状,苏局道:“胸腰腹骨穿你就不用做了,最后到手术室行气管插管考核就行。”
  “啊——”金辰坐不住了,在其他考官面前展现不出深厚的功力,捞不到声望值倒是其次,可要是不能成为冠军可就玩大发了。
  “一个冠军的名头而已,有那么重要?”苏局不知道对于金辰而言这冠军有多重要,摆了摆手,“那三科室的都算你满分,行了吧?”
  满分?金辰惊讶地张大了嘴,“这好像对其他参赛者不公平吧?他们会不会说我跟你有什么关系?”
  “他们能有什么怨言?初赛的时候这些都比试过了,你那时都是满分,难倒现在还退步了?算了算了,这样,我时间也紧,待会你再统一考。”
  说完,苏局回头询问三名考官是否有意见。三考官跟个人精似的,忙笑着说没有。
  他们看出来苏局这是有意考察金辰对当下医患的看法,指不定金辰会因此走上仕途,又指不定……
  言尽于此,金辰哪好拒绝?屁股着凳,开口就道:“医患矛盾是医疗人员和患者及其家属的矛盾。
  其看似是由于医疗水平有限,患者及其家属素质有限所致。其实……其实是他们对于当下医疗的不满。”
  “金辰,你……”苏局瞪大了眼,着实没想到金辰会突兀地来这么一句。
  “苏局不要激动,你听我把话说完再教育我也不迟,而且你之前可是说过我可以知无不言的。”金辰翘嘴道。
  “你们看这边干什么,该干嘛去干嘛去?”苏局冷眼看了看朝这边看来的几人,“这又不是专治,你随便说。”
  “对!那我就说了。”金辰下意识地咽了咽口水,说道:“苏局,你想,是个人都会生病对吧?
  就拿我算吧!活了二十多岁,大病但是没有,头痛脑热、感冒腹泻那可是年年都有,你猜我去过医院吗?”
  “你到底想说什么?”
  “我没去。我想说看病贵,而且由于医生有限还得排队,看病难,这还不说,药还吃不起。
  当然,我这是夸张的说法。
  更当然,这是指我。一个医生都是不做检查直接到药房买药吃,您想想农民伯伯、外出打工者?
  他们要么忍熬,等待机体自愈,要么去药房买药或是小诊所,会去大医院的少之又少。苏局,你说是吧?”
  见苏局脸色铁青,不发一言。金辰不来事,继续道:“您再想想,这些人会不会抱怨,会不会埋怨,心中会不会滋生出……”
  
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